“真是太方便了，在一个窗口就能办理提取和贷款业务。”4月10日，市民刘女士在市住房公积金管理中心北湖区管理部办理完业务后感叹说。
刘女士说，在办理提取和贷款业务前，向办理过这类业务的朋友打听过，住房公积金业务窗口只能办理单一业务，要办理两个业务需在不同的窗口办理。“来了后才发现可以在同一个窗口办理，省时省力也省心。”
据了解，为贯彻落实“放管服”和“一件事一次办”改革要求，推进住房公积金工作高质量发展，市住房公积金管理中心积极探索推行综合柜员制，进一步简化办事流程，提高办事效率。从4月1日起，市住房公积金管理中心在北湖区管理部试行综合柜员制，将该部原有的2个住房公积金提取业务窗口、2个贷款申请业务窗口、1个贷后业务窗口进行整合，开设4个综合窗口，任一窗口均可办理提取、贷款、抵押物变更等相关业务。同时为方便退休、解除劳动合同等即办即走提取业务的受理，单独开设1个提取窗口，实现群众办事“一窗受理、一柜办结、一条龙服务”，业务办理更加方便快捷。接下来，市住房公积金管理中心将根据试点情况，逐步向其它县市区推广。
